靠前服务优效能 民生保障有温度

推进机关事业单位职业年金账户转续工作，是保障职工权益的重要举措。市人社局践行“以人民为中心”的发展思想，将“视同缴费年限认定”作为账户转续的关键抓手，主动作为、靠前服务，将“退一认一”转变为“集中认定”，推动政策更快落地见效，彰显人社部门民生担当。

筹备阶段，精准施策，筑牢政策落地根基。市人社局深研政策法规，统一认定标准与流程，确保政策理解“零偏差”；指导相关单位全面摸排职工参保情况，为高效推进奠定基础。实施阶段，结合任务重、时间紧、涉及面广的实际情况，打破传统的“坐等办理”模式，创新推出“现场+上门”的新型办理形式，分批次、分时段开展现场集中审核，开辟“即来即办”通道，对符合条件的当场认定，压缩办事时限，减轻单位奔波负担；对档案多、搬运难、人员分散的单位，组建专班上门服务，以“主动靠前”的实际举措传递民生温度。在服务全流程中，严格贯彻落实中央八项规定精神，做到“专业审核+温情服务”双轨并行，既守牢廉政底线，又以严谨作风提升服务公信力，确保每一次服务经得起检验。

从“坐等办”到“上门办”的转变，不仅是人社部门深化“放管服”改革的直接体现，更是厚植民生底色的生动实践。下一步，市人社局将持续创新服务模式，聚焦群众“急难愁盼”问题，在政策宣传、流程简化、效能提升上再发力，以“人社温度”护航民生保障，以“实干担当”诠释为民初心，推动社保服务向更精准、更高效、更贴心迈进。