根据《关于市十六届人大二次会议期间代表建议、批评和意见的交办意见》要求及交办会精神,市退役军人事务局对交办的人大建议进行了认真落实,现将办理情况总结如下:
一、基本情况
2023年我局共收到市十六届人大二次会议代表建议3件,均为主办件,分别是《关于进一步做好随军家属就业的建议》(第131号)《关于走访慰问功勋荣誉表彰对象的建议》(第135号)《关于进一步加强基层退役军人服务中心(站)人员保障工作的建议》(第199号)。截至5月24日,全部答复完毕。
二、主要工作措施
(一)抓好交办环节。把人大代表建议办理工作摆上重要议事日程。一是建立健全主要领导全面负责、分管领导具体负责、办公室协调督办、承办科室办理落实的工作机制,切实形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面。二是及时制定《市十六届人大二次会议代表建议办理工作计划》,按照建议内容进行分解,实行定责任领导、定责任科室、定责任人、定办理时限、定办理要求、包办理效果的“五定一包”办理责任制,各司其职,各负其责,确保办理工作责任落实到位。三是召开专题会议,2月8日上午,局党组书记、局长张普主持召开局长办公会,专题研究十六届人大二次会议代表建议办理工作。局党组成员、副局长白奋兵出席会议,局相关承办科室和单位负责人参加会议。落实人大代表建议交办工作,主要领导率先垂范,领办重点代表建议。
(二)抓好见面环节。注重加强与代表沟通联系,努力做到与代表“三见面”。一是办理前沟通,2月21日,我局邀请代表召开代表见面会和座谈会,了解代表建议的真实意图,掌握军人军属和退役军人的所思所想所盼。二是办理中问计,4月25日,我局邀请市人大市人大选工委主任王宏、市人大代表范红艳、协办单位市财政局、市人社局相关领导和承办科室、单位负责人调研我局人大代表建立办理工作。市退役军人事务局党组书记、局长张普、副局长白奋兵和相关科室、单位负责人参加调研,并就建议办理工作召开座谈会。三是办理后问效。邀请代表督查回访,开展办理工作“回头看”,对代表提出的合理化建议,充分吸收采纳到正在推进的相关工作中;对计划解决的建议制定《承诺事项办理台账》;对暂时无法解决的建议向代表做好政策解释,列入下一年工作安排。
(三)抓好办理环节。一是突出规范办理,严格按照规定程序和制度做好办理工作。在办理人大建议过程中,局办公室作为牵头科室,及时掌握各承办科室和单位的办理进度,主动对接、加强沟通,协调解决办理过程中出现的问题和困难。二是加强督导检查。按照时间节点,不定期对办理进度和质量进行督导检查,并督促有关协办单位及时反馈协办意见,确保按要求扎实开展办理工作,并在规定时限内办结回复。
(四)抓好答复环节。一是注重答复的精准性。在逐条回应代表所提建议的基础上,答复办理要更加注重细节性、可行性、直观性,做到观点清晰、重点突出、措施精准。不拐弯抹角,直面代表问题,用实实在在的举措使代表们的建议得到真真切切的解决。二是落实“四级审核”,由科室负责人初审,办公室复审,分管领导审核,主要领导签发后答复给代表,确保回复的严肃性和准确性。三是做到“面对面答复”。本着“充分尊重,相互理解”的原则,深入代表所在地,分别与代表进行面对面答复,深入交流,达成共识。
三、存在的问题
一是承办科室协同办理的工作质效有待进一步提高。二是联系代表的能力有待提升。三是需要多部门联合办理的建议,沟通协作不紧密。
四、下一步工作思路
(一)提升工作认识。把“每一项建议都办成精品”作为代表建议办理工作的目标追求,进一步增强办理工作的责任感和紧迫感。将办理人大代表建议作为落实为民服务办实事的重要举措。
(二)提升办理质量。坚持深入调查研究,吃透代表建议反映的实质,摸清问题的症结所在,不断优化完善办理环节和工作流程,切实提高办结率。
(三)提升业务水平。将人大代表建议办理和推进实际工作有机结合起来,以办理人大代表建议为抓手,加强和改进工作中的薄弱环节,健全工作机制,认真吃透政策制度,改进工作作风,不断提高服务水平。做到建议办理工作与业务工作一体推进、一体落实,真正实现人大代表和退役军人的“双满意”
来源: 市退役军人事务局
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根据《关于市十六届人大二次会议期间代表建议、批评和意见的交办意见》要求及交办会精神,市退役军人事务局对交办的人大建议进行了认真落实,现将办理情况总结如下:
一、基本情况
2023年我局共收到市十六届人大二次会议代表建议3件,均为主办件,分别是《关于进一步做好随军家属就业的建议》(第131号)《关于走访慰问功勋荣誉表彰对象的建议》(第135号)《关于进一步加强基层退役军人服务中心(站)人员保障工作的建议》(第199号)。截至5月24日,全部答复完毕。
二、主要工作措施
(一)抓好交办环节。把人大代表建议办理工作摆上重要议事日程。一是建立健全主要领导全面负责、分管领导具体负责、办公室协调督办、承办科室办理落实的工作机制,切实形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面。二是及时制定《市十六届人大二次会议代表建议办理工作计划》,按照建议内容进行分解,实行定责任领导、定责任科室、定责任人、定办理时限、定办理要求、包办理效果的“五定一包”办理责任制,各司其职,各负其责,确保办理工作责任落实到位。三是召开专题会议,2月8日上午,局党组书记、局长张普主持召开局长办公会,专题研究十六届人大二次会议代表建议办理工作。局党组成员、副局长白奋兵出席会议,局相关承办科室和单位负责人参加会议。落实人大代表建议交办工作,主要领导率先垂范,领办重点代表建议。
(二)抓好见面环节。注重加强与代表沟通联系,努力做到与代表“三见面”。一是办理前沟通,2月21日,我局邀请代表召开代表见面会和座谈会,了解代表建议的真实意图,掌握军人军属和退役军人的所思所想所盼。二是办理中问计,4月25日,我局邀请市人大市人大选工委主任王宏、市人大代表范红艳、协办单位市财政局、市人社局相关领导和承办科室、单位负责人调研我局人大代表建立办理工作。市退役军人事务局党组书记、局长张普、副局长白奋兵和相关科室、单位负责人参加调研,并就建议办理工作召开座谈会。三是办理后问效。邀请代表督查回访,开展办理工作“回头看”,对代表提出的合理化建议,充分吸收采纳到正在推进的相关工作中;对计划解决的建议制定《承诺事项办理台账》;对暂时无法解决的建议向代表做好政策解释,列入下一年工作安排。
(三)抓好办理环节。一是突出规范办理,严格按照规定程序和制度做好办理工作。在办理人大建议过程中,局办公室作为牵头科室,及时掌握各承办科室和单位的办理进度,主动对接、加强沟通,协调解决办理过程中出现的问题和困难。二是加强督导检查。按照时间节点,不定期对办理进度和质量进行督导检查,并督促有关协办单位及时反馈协办意见,确保按要求扎实开展办理工作,并在规定时限内办结回复。
(四)抓好答复环节。一是注重答复的精准性。在逐条回应代表所提建议的基础上,答复办理要更加注重细节性、可行性、直观性,做到观点清晰、重点突出、措施精准。不拐弯抹角,直面代表问题,用实实在在的举措使代表们的建议得到真真切切的解决。二是落实“四级审核”,由科室负责人初审,办公室复审,分管领导审核,主要领导签发后答复给代表,确保回复的严肃性和准确性。三是做到“面对面答复”。本着“充分尊重,相互理解”的原则,深入代表所在地,分别与代表进行面对面答复,深入交流,达成共识。
三、存在的问题
一是承办科室协同办理的工作质效有待进一步提高。二是联系代表的能力有待提升。三是需要多部门联合办理的建议,沟通协作不紧密。
四、下一步工作思路
(一)提升工作认识。把“每一项建议都办成精品”作为代表建议办理工作的目标追求,进一步增强办理工作的责任感和紧迫感。将办理人大代表建议作为落实为民服务办实事的重要举措。
(二)提升办理质量。坚持深入调查研究,吃透代表建议反映的实质,摸清问题的症结所在,不断优化完善办理环节和工作流程,切实提高办结率。
(三)提升业务水平。将人大代表建议办理和推进实际工作有机结合起来,以办理人大代表建议为抓手,加强和改进工作中的薄弱环节,健全工作机制,认真吃透政策制度,改进工作作风,不断提高服务水平。做到建议办理工作与业务工作一体推进、一体落实,真正实现人大代表和退役军人的“双满意”
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