| 索 引 号 | 1150100011520132057602Q/2024-00017 | 主题分类 | 其他;旅游服务业 |
|---|---|---|---|
| 发文机构 | 市文化旅游广电局 | 文 号 | |
| 成文日期 | 2024-07-13 |
2024年第二季度呼和浩特市旅行社投诉情况公示
根据我市旅行社投诉情况统计，现公布2024年第二季度旅行社投诉名单：
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序号 |
旅行社名称 |
投诉次数 |
许可证编号 |
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1 |
内蒙古游好旅行社有限公司 |
97 |
L-NMG-100612 |
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2 |
内蒙古壮丽山河旅行社有限公司 （原内蒙古光明旅行社有限公司） |
89 |
L-NMG00136 |
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3 |
内蒙古享游国际旅行社有限公司 |
38 |
L-NMG-100387 |
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4 |
内蒙古驼铃声声旅游文化有限公司 |
30 |
L-NMG-100637 |
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5 |
呼和浩特市远达旅行社有限责任公司 |
25 |
L-NMG00606 |
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6 |
内蒙古雅洲旅行社有限公司 |
24 |
L-NMG-100487 |
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7 |
内蒙古嘀嘀旅行社有限公司 |
19 |
L-NMG-100106 |
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8 |
内蒙古开心游国际旅行社有限公司 |
19 |
L-NMG-100741 |
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9 |
内蒙古锦华假日旅行社有限责任公司 |
18 |
L-NMG00069 |
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10 |
呼和浩特市蒙原旅行社有限责任公司 |
13 |
L-NMG00496 |
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11 |
内蒙古晶珀国际旅行社有限公司 |
13 |
L-NMG-100287 |
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12 |
内蒙古蒙悠游旅行社有限公司 |
12 |
L-NMG-100831 |
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13 |
内蒙古腾达自驾游国际旅行社有限公司 |
12 |
L-NMG-100518 |
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14 |
内蒙古盈科美辰国际旅行社有限公司 |
12 |
L-NMG-100888 |
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15 |
内蒙古欢腾国际旅行社有限公司 |
10 |
L-NMG-100533 |
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16 |
内蒙古环蒙国际旅游文化有限责任公司 |
10 |
L-NMG-100561 |
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17 |
内蒙古泊滔国际旅行社有限公司 （原内蒙古旅途国际旅行社有限公司） |
10 |
L-NMG-100261 |
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18 |
内蒙古锦途国际旅行社有限公司 |
8 |
L-NMG-100928 |
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19 |
内蒙古南北旅行社有限公司 |
8 |
L-NMG-100096 |
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20 |
内蒙古同乐国际旅行社有限公司 |
8 |
L-NMG-100826 |
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21 |
呼和浩特市草原春秋旅行社有限责任公司 |
7 |
L-NMG00359 |
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22 |
内蒙古中青旅国际旅行社有限责任公司 |
6 |
L-NMG-CJ00003 |
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23 |
内蒙古云上牧歌国际旅行社有限公司 |
6 |
L-NMG-101032 |
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24 |
内蒙古蒙逸游旅行社有限责任公司 |
5 |
L-NMG-100673 |
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25 |
内蒙古鸿嘉国际旅行社有限责任公司 |
5 |
L-NMG00610 |
上述旅行社受到投诉主要涉及：退定金纠纷、自费项目纠纷、合同及行程纠纷、质疑旅行社及景区服务质量、网络平台宣传与后期签订合同内容不符、导游服务态度等问题。
呼和浩特市文化旅游广电局提示游客：出行前请务必先签订旅游合同，确认承担旅游目的地接待服务旅行社的准确信息，认真核对所签订旅游合同的服务条款，确定参团包价游费用，先签订旅游合同再缴纳定金和旅游费用，通过规范渠道和账户缴纳旅游定金和旅游费用，索要收费发票，自主决定是否购买人身意外伤害保险，自主决定是否参加购物和自费项目。
呼和浩特市文化旅游广电局提示旅游行业供应商、在线旅游平台、景区景点：优先选择投诉量少、服务好、信誉高的旅行社合作。
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来源： 市文化旅游广电局
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