局属各单位、各旗县区交通运输局：
现将《呼和浩特市交通运输局关于对长途客运、旅游客运车辆开展车容车貌专项整治行动方案》印发给你们，请结合所辖行业及区域实际认真组织实施。
附件：呼和浩特市交通运输局关于对长途客运、旅游客运车辆开展车容车貌专项整治行动方案
附件
呼和浩特市交通运输局关于对长途客运、
旅游客运车辆开展车容车貌专项整治行动方案
为进一步优化我市营商环境，做好新冠肺炎疫情常态化防控工作，结合我市长途客运行业工作实际，营造安全、干净、舒适的乘车环境，树立道路客运车辆良好的服务形象，有效防止疫情通过长途客运车辆传播和扩散，维护正常客运经营秩序，保障人民群众生命健康安全，决定开展长途客运、旅游客运行业车容车貌、广告清理专项整治行动，特制定本方案。
一、组织机构
为确保长途客运、旅游客运车辆车容车貌、广告清理专项整治行动顺利完成，取得实效并形成长效机制，决定成立专项整治行动领导小组。
组 长：焦 鸿 市交通运输局党组书记、局长
常务副组长：武成义 市交通运输局党组成员、市道路运输管理局党委书记、局长
副 组 长：杨海军 市道路运输管理局党委委员、副局长
钱晓军 市道路运输管理局党委委员、副局长
杜有晟 市道路运输管理局党委委员、副局长
刘景林 市道路运输管理局党委委员、新城分局局长
王国栋 市道路运输管理局党委委员、客运科科长
成 员：石 磊 市交通运输局运输科科长
郝俊杰 市交通运输局执法监督科科长
赵来玺 市运管局党委办公室主任
刘 惠 市运管局行政办公室主任
张宝燕 市运管局法制科科长
程沛尧 市运管局客运科副科长
庞晋帅 市运管局安监科副科长
安云飞 市运管局投诉科科长
李岩松 市运管局回民分局局长
刘晓芳 市运管局回民分局书记
史 磊 市运管局玉泉分局书记
席利民 市运管局赛罕分局局长
满 达 市运管局赛罕分局书记
冯志刚 市运管局土默特左旗分局局长
娄 军 市运管局托克托县分局局长
范兰成 市运管局和林格尔县分局局长
陈 华 市运管局和林格尔县分局书记
任文虎 市运管局清水河县分局局长
布仁仓 市运管局武川县分局局长
领导小组办公室设在市交通运输局运输科，办公室主任由石磊兼任，具体负责整治行动的日常安排、督促检查、材料综合、信息报送等工作。办公室联系人：张宝燕，联系电话：2212726。
二、目标任务
通过开展专项整治行动，整治长途客运、旅游客运车辆车容车貌不洁、设施设备不齐、车内外悬挂、粘贴广告、座套印制广告；不按要求更换清洗座套、对车内外消毒；通过巡查督促客运站、长途客运企业、旅游客运企业的车辆保持良好的车容车貌、按照规定佩戴口罩、进行车辆消毒、登记乘客信息；其他影响车容车貌、安全运行的行为。对于违反规定的，将车号及时通知所属企业督促整改、教育培训，切实保障人民群众合法权益和出行安全。
三、整治内容
1.长途客运车辆、旅游客运车辆车容车貌不洁,设施设备不齐，车内外悬挂、粘贴、喷制商业广告、座套印制广告；不按要求更换清洗座套等行为。
2.长途客运企业、旅游客运企业未落实《道路旅客运输驾驶员行为规范》、《十要十不准》要求的；驾驶员未按照规定佩戴口罩、未对车辆内外消毒、未按要求登记乘客信息、司乘人员服务不文明、不规范等违章行为。
3.客运站、长途客运企业、旅游客运企业要主动践行企业主体责任，客运企业要成立相应的组织领导机构，认真开展车容车貌、广告清理、疫情防控的各项工作，加强对司乘人员的教育培训，落实车容车貌整治工作要求，明确车容车貌综合整治标准和要求，做到人人皆知，为推动客运车辆车容车貌治理工作奠定坚实基础。对于问题比较突出、整改工作落实不到位的，要按照整改要求逐车逐人进行整改，不得懈怠。
4.运管局要深入企业督促开展自检自查，落实各项整改工作任务按时完成，加强对车容车貌整治工作的日常监督和检查。客运站和运管驻站机构要加强对进出站车辆（含外籍车辆）车容车貌的监督检查，凡是车容车貌达不到要求的，一律不得报班发车；客运站要将客运车辆车容车貌的检查作为安全例检的内容之一；客运企业要结合经营管理的实际，制定具体实施方案和管理制度，建立客运车辆、旅游车辆车容车貌治理长效管理机制。各运管分局要与辖区客运企业签订客运车辆、旅游车辆规范服务承诺书，承诺书要对车容车貌的具体标准、要求进行明确，确保不合格车辆不出站、不上路。
同时运管局要结合客运公司质量信誉考核和驾驶员诚信考核、客运车辆年度审验等工作，切实提高驾驶员遵章守纪、诚信经营、热情服务的意识。对违章问题突出、工作落实不到位、整改教育不及时的长途客运企业和旅游客运企业进行约谈并督促继续整改；同时持续加强驾驶员资质审查，加大对驾驶员文明服务、持证上岗、安全培训等方面的检查力度，从而确保全市道路客运车辆、旅游车辆保持良好的车容车貌，为广大乘客提供优质文明服务。
四、时间安排
整治行动从2020年10月14日-2020年12月31日，分三个阶段进行。
（一）动员宣传阶段（2020年10月14日至10月18日）。部署专项整治行动各项工作；充分利用各种媒体、出租车LED宣传专项整治行动的目的意义、政策要求，教育引导群众支持专项整治行动，发现违法违规经营行为的，及时通过12328热线进行投诉举报，共同维护我市长途客运市场秩序，形成专项整治的强大声势。
（二）组织实施阶段（2020年10月19日至2020年12月20日）。客运站、长途客运企业、旅游客运企业要对所属的全部车辆的车容车貌、环境卫生、设置和粘贴广告等行为逐车进行自检自查、整顿清理。运管各分局要制定本辖区具体的专项整治行动实施计划，明确重点、落实监管巡查责任、集中力量开展专项整治行动。每日在首府运管工作群上报进展情况，分析整治工作中出现的问题，及时调整专项整治行动实施计划，研究措施、解决问题，同时对下一阶段工作进行安排和部署。
（三）总结提高阶段（2020年12月21日至2020年12月31日）。各企业、各分局对专项整治行动进行全面总结取得的工作成效和经验，建立健全客运市场整治的长效机制及联合执法工作制度，对整治行动中表现突出的“模范”和“典型”，在全行业内进行表彰和奖励，弘扬行业正能量。
五、工作要求
（一）统一思想，提高认识。各单位、各部门要充分认识此次专项整治活动的重大意义，统一部署，分工明确、责任到人；运管局要集中执法力量开展整顿工作，建立行之有效、实际操作性强的联合执法机制，组织开展联合执法；在整治工作中，发现问题及时纠正，对整改不及时的，企业和车站除暂停发班外，应对驾驶员的行为进行通报批评。
（二）广泛宣传，营造氛围。要加大宣传力度，争取广大人民群众的理解与积极配合；要通过电台、电视台、网络、报纸、出租汽车LED显示屏等媒体及设施设备及时报道车容车貌、广告清理专项整治行动工作动态，大力宣传整治的重要意义，形成客运车辆车容车貌整治的良好氛围。充分调动市民参与整治行动的积极性，发现违规经营行为以及违法违规执法的，及时通过12328热线进行投诉举报，确保整治工作顺利进行。
（三）强化督导，认真落实。局相关科室要深入一线督导长途客运、旅游客车车容车貌整治工作，加强对整治工作和疫情防控的监督与指导；对整治工作不力、效果不好的要进行通报批评，并对相关人员进行处理；要进一步加强与其他部门间的信息沟通、工作衔接、协调配合等工作。
（四）做好个人防护。各部门要教育外勤执法人员增强自我防护意识，提高自我防护能力，工作时带好口罩、手套，办公环境和车内尽量多通风，勤洗手洗鼻。
（五）加大公示力度。及时将行政处罚结果在“信用呼和浩特”网站上进行公示，实现各单位各部门信用信息数据共享、共同监管的目标。
（六）全面详细记录。整治期间，各部门要详细记录并整理执法检查情况的资料，全程拍照录像，保存好图片、视频资料，按照要求每周将治理情况及整治总结（包括工作成果和经验、图片影像资料等）上报至政务交通、党务交通群，总结内容要通过量化数字来体现整治工作效果。
