玉泉区人民政府办公室
关于认真做好2024年度人大代表建议、 政协委员提案办理工作的通知

为认真做好2024年市政协十四届三次会议提案、区十八届人大三次会议代表建议、区政协十届三次会议提案办理工作，强化办理质效，现将有关事项通知如下：

一、办理要求

（一）交办认领。各承办单位收到建议、提案后，要逐件清点、核对，无充分理由，原则上不得退回，如确实不属于本单位办理的，应在交办之日起3个工作日内提出书面意见和充分的理由，并加盖公章连同交办的建议、提案原件一并送至政府办公室，经同意后方可退回。不得自行转送其他部门，以免延误办理工作，坚决杜绝到答复期限才报送不属于本单位办理的情况。

（二）加强同代表的沟通联系。务必做好与代表、委员的沟通对接工作，认真履行“三见面”制度，即办理前要准确了解代表所提建议、提案的主要意图，协商探讨办理方案；办理中要保证代表、委员及时了解办理进展情况，促进问题解决，积极争取代表、委员对办理工作的理解和支持；答复前要及时向代表、委员反馈后续的落实情况并征求对办理工作的评价意见。全程要耐心细致地做好沟通联络、说明解释等工作，增强办理工作针对性，提高办理质量和效果。涉及两个及以上承办单位的建议、提案，各单位要加强密切协作配合，发挥联动效应，不可相互推诿。

（三）严格办理程序办结。扎实办好建议、提案，凡建议、提案中所提的问题，具备解决条件的要集中力量尽快解决；因条件限制暂时难以解决的，应制定计划，明确时间表、路线图，逐步解决；确实解决不了的，应实事求是地向代表、委员作出说明。答复件需对建议、提案所提问题有针对性地逐条答复，避免简单化。

（四）具体复文要求。请各承办单位于8月30日前，完成办理答复工作；正式答复件（答复件和沟通联络表）由承办单位在规定的时限将纸质版以及电子版一并报送至区政府320办公室，联系方式4925389;邮箱yqqzfdcs@126.com。

二、加大办理督办力度

各承办单位要继续坚持一把手亲自研究、亲自把关、亲自督办，全程带头紧盯办理进度，全力提高建议、提案办理质量。区政府督查室将对各承办单位的办理工作实行挂账督办、定期通报的督办工作机制，重点检查各承办单位的办理进展、联系沟通及代表、委员满意率等情况。同时，办理工作已纳入区政府年度绩效考核体系，年底将根据各承办单位办理情况赋分。办理期限结束后，各承办单位要认真开展“回头看”,查摆办理落实情况，及时整理归档。

附件：

1.市级政协委员提案答复格式

2.人大代表建议答复格式

3.区级政协委员提案答复格式

4.办理建议/提案沟通联络表

2024年4月16日

附件1

（红头便签）

玉泉区     ××××××      （委、办、局）

关于对呼和浩特市第十四届

三次会议第×××号提案的答复

×××委员：

您提出的《关于×××的提案》已收悉，现答复如下：

签发人：××× 

联系人：×××

联系电话: ×××

（加盖公章）

2024年X月X日