2025年8月5日,我市召开“免陪照护”第六次调度会议,全市14家三级公立医院分管领导、护理部主任及合作第三方护理机构负责人出席会议,共同会商,优化护理服务。
会上,各医疗机构护理部主任及第三方护理机构负责人依次汇报了“免陪照护”工作当前进展,围绕服务覆盖面、质量管控、患者需求性、群众满意度等方面交流实践经验,提出了各自在工作推进中存在的问题与堵点。市卫健委赵锦明副主任针对梳理出的问题,逐一进行深入剖析,并明确指出,当前“免陪照护”工作在推广宣传、规范服务流程、明确权责等方面有待加强,强调了在执行统一收费、鼓励护理员培训、规范护理员管理等方面的注意事项,明确了下一阶段工作方向,要求各单位克服困难,结合实际,稳步推进。
“免陪照护”工作作为提升医疗服务温度、减轻患者家庭负担的重要举措,其服务质量直接关系群众就医体验。市卫健委表示,下一步将征求各医疗机构关于此项工作的意见,根据服务运行实际情况进一步优化举措,全力推动“免陪照护”服务走深走实,切实满足患者的护理需求,让“免陪照护”真正成为守护健康的“暖心工程”。
供稿:王晓彤
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