2023年我区12315投诉举报办结率达96.86%

3月14日，记者从内蒙古自治区消费者协会了解到， 2023年，内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询374817件，同比增长15.12%。其中，投诉142668件，举报32501件，咨询199648件。涉及争议金额3.02亿元，为消费者挽回经济损失6947.84万元。截至2024年1月4日，投诉举报已办结169674件，办结率96.86%。呼和浩特市的处理总量以及投诉、举报处理量均排名全区第一。